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Vous avez compris l'importance de toujours avoir un bon accueil téléphonique. Nos secrétaires accueillent, orientent et gèrent vos appels selon vos consignes.
Lancez votre secrétariat
Nos secrétaires expérientées seront répondre aux appels de vos patients avec professionnalisme.
Grâce à la pise de RDV en ligne, notre secétarait reçoit moins d'appels qu'un secrétariat classique.
Via votre fomulaire d'instruction et modules de communication, SMS, mail ou téléphone, échangez facilement avec nos secrétaires.
Nos secrétaires expérimentés vous garantissent le respect de vos directives. Vos consignes sont toujours à jour.
Basé en France, nos secrétaires accueillent vos patients avec sourire et un très bon état d'esprit.
Votre secrétariat médical est disponible du lundi au vendredi de 8H à 19H et le samedi de 8H à 12H.
Nous orientons vos patients vers la prise de RDV en ligne.
Informez vos patients des heures d'ouverture du cabinet et communiquez l'adresse de votre site de prise de RDV.
Votre cahier de consigne
Votre cahier de consignes permet de réunir l'ensemble de vos directives et informations pour répondre avec professionnalisme lors des appels de vos patients.
Formation des secrétaires
Après recéption du cahier de consigne, une secrétaire fait le point avec vous avant de former le reste de l'équipe. En 48H, nous pouvons mettre en place votre secrétariat.
Transfert de votre ligne
Nous vous attribuons un numéro de téléphone permettant de faire votre transfert de ligne. Nos secrétaires répondent au nom de votre cabinet.
Description
Votre secrétariat médical répond à vos appels. Transférez votre ligne téléphonique et nos secrétaires pourront gérer votre agenda, prendre vos rendez-vous, noter vos messages selon vos instructions.
Principales missions
> Décrocher au nom de votre cabinet médical
> Gestion planning et rendez-vous
> Prise de messages
> Transfert d'appel
> Gestion des consignes
> Informer vos patients de vos consignes
"Les secrétaires Solution Rendez-vous font un très bon travail.
Les prises de rendez-vous téléphonique respectent nos directives"
Dr Andrei Sokoloff - Anesthésiste - Paris
> Nos secrétariat s'emploie à diminuer votre volume d'appel
> Nous proposons à vos patients de prendre leurs prochains RDV par internet
> Nos secrétaires inscrivent vos patients et communiquent vos site de prise de RDV
Nous contacter
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Solution Rendez-Vous
32 quai Saint-Vincent 69001 Lyon
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